【10月1日AM0:00ご注文分より】送料改定のお知らせ

このたび、運送会社の送料値上げに伴い、送料を改定させていただく運びとなりました。 これまでの倍近くの料金となり、とても当店だけでは負担できる額ではなくなってしまったため、大変心苦しいのですが、2018年10月1日 AM0:00 以降のご注文より下記の通り送料を変更させていただきます。

 

しかしながら、少しでも送料をお安く抑えたいというお声も反映しまして、新たに「配送会社お任せ便」(日にち指定のみ可能/商品補償あり)を導入いたします。

 

送料無料サービスは、16,200円(税込)以上のお買い上げで送料半額サービスへと変更させていただきます。

 

 

 

配送会社お任せ

  • 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県 560円
  • 上記以外の本州 620円
  • 四国・九州・北海道 680円

* 沖縄県への配送はゆうパックのみとなります

 

商品の大きさ・お届け先に応じてゆうパックまたはエコ配にて配送いたします。

日にち指定可能、時間指定不可。
配送会社のご希望は承れませんのでご了承ください。

 

 

ゆうパック

  • 東京都 800円
  • 東京都以外の本州 900円
  • 四国・九州・北海道 1100円
  • 沖縄 1300円

 

日時指定可能。

 

 

ゆうパケットやクロネコDM便は使えないの?というお客様もおられるかと思います。

当店としても送料が安いことは魅力的なのですが、ポスト投函でのお届けのため、残念ながらトラブルも増えてしまいます。

補償がありませんので、代替品の送付や返金ができません。ただお客様がご不満な結果に終わってしまうという事態は当店にとって望むことではありません。

 

また、サイズに制限があるためラッピングは不可、日時指定は不可としましても希望される場合も出てくるかと思います。その際、一律「できないと書いてあるから」とキックしてしまうことは簡単です。

 

しかし、ゆうパケットなどでは間に合わないお急ぎのご希望があったり、お届け先様がご注文者様と異なり明らかにラッピングが必要だと判断できる場合も出てくる可能性があります。

 

発送してしまってからでは取り返しがつかないので、そちらを優先して宅配便に変更して良いのか、それともそのままで良いのかお客様に確認が必要にしたいと思いますが、すぐにお客様に連絡がつくとも限りません。

 

小さな店だからこそ、機械的に処理していくのではなく、なるべく丁寧に対応したいと考えておりますため、商品がお客様のもとへスムーズに届く方法を取らせていただきたいと考えております。

 

お客様にはご負担をお願いすることになり誠に恐縮ですが、より良い商品・サービスをお届けできるようより一層努力してまいる所存ですので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

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